Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Arrendati

Arrendati es la infraestructura para el arriendo directo: contratos digitales, pagos automatizados y seguro de canon por hasta 36 meses. No somos una agencia de arriendos, somos la plataforma SaaS que te permite arrendar directamente sin intermediarios.

El proceso es simple: validación de identidad y propiedad mediante Auco.ai, generación de contrato digital legalmente válido, firma desde WhatsApp, configuración de pagos automatizados con Pagui, y protección con seguro de canon de nuestra aseguradora aliada por hasta 12 meses.

No. Arrendati es infraestructura SaaS, no una agencia. Tú controlas todo el proceso directamente. Nosotros proveemos las herramientas: validación, contratos, pagos y seguros.

Sí. Trabajamos con Pagui, una plataforma de pagos regulada. Los pagos se procesan de forma segura y automática mediante links recurrentes que el arrendatario recibe cada mes.

El seguro de canon con nuestra aseguradora aliada protege hasta 36 meses de arriendo. Incluye cobertura en caso de incumplimiento de pago y apoyo completo de restitución si es necesario.

Utilizamos integraciones con Auco.ai para validar la identidad del arrendatario y verificar documentos de forma robusta y segura.

Sí. Todo el proceso de firma se realiza desde WhatsApp, de forma simple y rápida, sin necesidad de salir de la aplicación.

Sí. La aseguradora aliada cobra por el estudio el 5% del valor del canon o un máximo de $400.000. Al realizar el proceso por medio de Arrendati el costo es del 4% o un máximo de $320.000. Al costo del estudio debes sumarle el IVA correspondiente (19%).

El propietario escoge si desea pagar el estudio o si desea que se le cobre al inquilino.

Sí. La calculadora de Arrendati te indica el valor de la póliza, la cual se paga anualmente. La póliza te puede cubrir desde 12 y hasta 36 meses.

Tienes 3 días calendario desde el inicio del contrato para pagar tu póliza. Si no haces el pago en ese plazo, la póliza quedará cancelada y pierdes cobertura de manera inmediata.

Sí. La firma de contrato tiene un costo de $80.000, incluye 2 propietarios, el inquilino y el codeudor. Si se requiere firma de mandato de un propietario extra, el valor adicional por cada propietario extra es de $10.000.

Sí. Como parte de nuestro servicio incluimos el cobro automático del canon de arrendamiento al inquilino. Del monto que paga el inquilino retenemos el 2% más IVA como parte de nuestro servicio.

Sí, sin embargo debes tener en cuenta que la póliza perdería su cobertura, ya que el pago por medio de Arrendati hace parte de las condiciones.

No. Una vez el contrato inicia, los pagos mensuales de canon solo pueden ser realizados por links de pago de Arrendati. De lo contrario no son tenidos en cuenta y puedes quedar reportado ante nuestra aseguradora aliada por incumplimiento.

Con el seguro de canon activo, estarás protegido hasta por 36 meses. Nuestra aseguradora aliada proporciona apoyo de restitución y cobertura según los términos de la póliza.

No. Arrendati no es una agencia inmobiliaria. Somos infraestructura SaaS que provee herramientas para que tú gestiones tu propiedad directamente. No nos involucramos en la búsqueda de inquilinos ni en la administración diaria.

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Mediante el otorgamiento de mis datos personales autorizo a Arrendati S.A.S. (en adelante “Arrendati”) sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 902.033.811-0, con domicilio principal en la Carrera 82 C No. 35A -105 de la ciudad de Medellín, para que trate mis datos personales de conformidad con lo dispuesto en el presente documento.

En especial las siguientes finalidades: a) Gestionar actividades necesarias para cumplir el objeto social de Arrendati, su plataforma Arrendati.com y de los contratos con el Titular. b) Establecer canales de comunicación para el envío de información acerca de procesos de compras y contratación, solicitud de productos y/o servicios de Arrendati o de terceros encomendados a Arrendati, envío de extractos, estados de cuenta o facturas, información tecnológica, notificaciones de actividades, promociones, ofertas y lanzamientos, usando cualquier medio disponible (conocido o por conocer), como correo electrónico, SMS, llamada, redes sociales (Facebook, Instagram, Tik Tok), WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería instantánea. c) Analizar hábitos de consumo y preferencias para diseñar ofertas y promociones. d) Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción. e) Atender solicitudes, quejas y reclamos. f) Digitalizar, almacenar y conservar los documentos firmados o entregados por el Titular a Arrendati. Toda aquella información entregada será almacenada durante la vigencia de una relación comercial o negocio jurídico. En caso de que, la prestación de un servicio o negocio jurídico sea desistido por el Titular o negado por Arrendati (o un aliado de Arrendati), Arrendati conservará, según la normatividad aplicable, copia digital de la información hasta por seis (6) meses después de la entrega de los datos personales y se obliga a destruir los documentos físicos originales, de llegar a existir. g) Recabar, almacenar, transmitir y transferir nacional e internacionalmente datos biométricos en especial el de tomas fílmicas o fotográficas para efectos de: (i) la implementación y uso de sistemas de seguridad, (ii) validación de identidad, (iii) cotejo de datos biométricos y comparación con plantillas biométricas de fuentes de información externas, tales como, bases de datos en donde se encuentren datos biométricos con la finalidad de validar la autenticidad de la información biométrica en administración de terceras entidades que se encuentren en calidad de responsables o encargados del tratamiento de datos personales y/o biométricos. h) Consultar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiera a su comportamiento financiero, comercial y de servicios, a cualquier Operador de la Información (Central de Riesgo) o a cualquier entidad o fuente de información pública o privada, nacional, extranjera o multilateral que administre o maneje bases de datos, para fines comerciales y de servicios de crédito. i) Transferir y/o ceder los datos personales nacional e internacionalmente con empresas aliadas o asociadas de Arrendati para la oferta de servicios y/o productos. j) Analizar, evaluar y consultar la información entregada por el Titular en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera. Reconozco que he sido informado sobre mis derechos como titular, los cuales son: a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles Los anteriores derechos los podré ejercer a través de solicitud escrita dirigida al Oficial de Datos Personales de Arrendati, al correo electrónico datospersonales@arrendati.com y podré consultar las políticas de tratamiento de datos personales en www.arrendati.com.